Condiciones Generales de Venta
Última actualización: diciembre de 2025
1. Identificación de la empresa
El sitio www.mypawlet.com es gestionado por Pawlet, empresario individual registrado bajo el número SIRET 82470898600016, con domicilio social en París, 75001 (Francia).
Responsable de la publicación: Vijay RAMOU
Correo de contacto: contact@mypawlet.com
Proveedor de alojamiento: Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canadá.
2. Objeto
Estas condiciones generales de venta regulan todas las transacciones realizadas en el sitio www.mypawlet.com.
Detallan los derechos y obligaciones de Pawlet y de cualquier comprador que desee adquirir los productos ofrecidos en el sitio.
Cualquier pedido realizado en el sitio implica la aceptación plena y total de estas condiciones generales de venta.
3. Productos
Los productos ofrecidos a la venta son productos físicos para animales (accesorios, cuidado y bienestar).
Cada artículo incluye una descripción detallada (fotos, características, composición, precio).
Las fotografías son indicativas y no tienen valor contractual.
4. Precios
Los precios se indican en euros (€), impuestos incluidos.
Pawlet se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; sin embargo, los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.
5. Pedido
El cliente puede realizar pedidos en www.mypawlet.com.
Todo pedido implica:
— Selección de uno o varios productos
— Validación del carrito
— Suministro de información personal correcta
— Pago íntegro del pedido
Pawlet se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de fraude o sospecha de comportamiento fraudulento.
6. Pago
Los pagos son 100 % seguros mediante las soluciones de pago integradas en Shopify.
Métodos aceptados: tarjeta bancaria, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal.
Los datos bancarios están cifrados y nunca se almacenan en nuestros servidores.
7. Entrega
Los productos se envían a través de Colissimo en un plazo medio de 4 a 8 días hábiles tras la confirmación del pedido.
La entrega es gratuita en toda Europa.
Pawlet no se hace responsable de retrasos atribuibles al transportista o a circunstancias excepcionales (huelgas, aduanas, condiciones meteorológicas, etc.).
8. Derecho de desistimiento
Conforme a la legislación vigente, el cliente dispone de 30 días para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión.
Los productos devueltos deben estar nuevos, sin usar y en su embalaje original.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error imputable a Pawlet.
Para ejercer este derecho, el cliente debe contactar con contact@mypawlet.com.
9. Garantía “Satisfecho o reembolsado”
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días satisfecho o reembolsado.
Si el cliente no queda completamente satisfecho, puede solicitar un reembolso íntegro dentro de los 30 días siguientes a la recepción.
10. Responsabilidad
Pawlet no será responsable de daños resultantes de un uso incorrecto del producto.
La responsabilidad de Pawlet se limita al importe del pedido.
11. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio mypawlet.com (textos, imágenes, logo, gráficos, contenidos) son propiedad exclusiva de Pawlet.
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, difusión o explotación sin autorización previa.
12. Prohibición de reventa
Los productos vendidos en www.mypawlet.com están destinados a uso personal.
Queda estrictamente prohibida cualquier reventa comercial no autorizada.
13. Legislación aplicable
Estas condiciones generales de venta se rigen por la legislación francesa.
En caso de disputa, los tribunales competentes serán los del domicilio social de Pawlet.
Si tu veux, je peux maintenant te créer toutes les autres pages légales pour le marché espagnol dans le même style :
— Aviso legal
— Política de privacidad (RGPD + LOPDGDD)
— Política de cookies
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